Política de frete
Política de Frete
Na BenyMoralis, buscamos garantir que suas semi joias contemporâneas cheguem até você com segurança, rapidez e todo o cuidado que nossos produtos merecem. Esta Política de Frete descreve como funcionam nossos prazos, valores e condições de envio.
1. Processamento do Pedido
Após a confirmação do pagamento, o pedido entra em fase de separação e embalagem. O prazo de processamento é de até 2 (dois) dias úteis, podendo variar conforme a demanda e disponibilidade em estoque.
Pedidos realizados após as 17h ou em fins de semana e feriados começam a ser processados no próximo dia útil.
2. Modalidades de Envio
Os envios são realizados através dos Correios (PAC e SEDEX) ou por transportadoras parceiras, dependendo da localidade e da escolha do cliente no momento da compra.
O prazo de entrega e o valor do frete são calculados automaticamente no checkout, de acordo com o CEP informado.
3. Frete Grátis
A BenyMoralis pode oferecer frete grátis em campanhas promocionais específicas. As condições (valor mínimo de compra, regiões atendidas e duração da promoção) serão informadas claramente na página do produto ou no carrinho de compras.
4. Acompanhamento do Pedido
Assim que o pedido for enviado, o cliente receberá um e-mail com o código de rastreamento, permitindo acompanhar a entrega em tempo real.
É responsabilidade do cliente acompanhar o status do pedido e garantir que alguém esteja disponível para receber o pacote no endereço informado.
5. Endereço Incorreto ou Incompleto
Certifique-se de preencher o endereço de entrega corretamente. A BenyMoralis não se responsabiliza por atrasos ou extravios ocasionados por informações incorretas ou incompletas. Caso o pedido retorne à nossa central por esse motivo, um novo envio poderá ser feito mediante pagamento de um novo frete.
6. Prazos de Entrega
Os prazos variam conforme o CEP de destino e a modalidade escolhida no momento da compra. Lembrando que os prazos informados no checkout são estimativas fornecidas pelos Correios ou transportadora, podendo sofrer variações devido a fatores externos, como greves, condições climáticas ou períodos de grande volume de entregas (ex: Natal e Black Friday).
7. Avarias ou Extravio
Todos os pedidos são enviados com total cuidado e segurança. Caso perceba qualquer dano na embalagem no momento da entrega, não aceite o pedido e entre em contato imediatamente pelo e-mail contato@benymoralis.com.br.
Em caso de extravio confirmado pela transportadora, realizaremos o reenvio do produto sem custo adicional, ou, se preferir, o reembolso integral do valor pago.
8. Regiões Atendidas
Atendemos todo o